คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝาก การถอน และบัญชี

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือวิธีฝากเงินเข้าบัญชีครั้งแรก ใช้เวลานานแค่ไหน และต้องยืนยันอะไรบ้าง คุณเปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ส่งเงินไปที่หมายเลขบัญชีที่เราแสดงหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งถึงสองนาที ไม่ต้องแนบสลิปหรือส่งรูปภาพ ระบบจับยอดอัตโนมัติ คำถามอันดับสองคือวิธีถอนเงิน คุณกดถอนที่หน้าบัญชี พิมพ์จำนวนเงิน เลือกธนาคารที่คุณใช้ เช่น KBank SCB หรือ Bangkok Bank กรอกเลขบัญชีและชื่อบัญชีให้ตรงกับบัตรประชาชน ยืนยันด้วย OTP ที่เราส่งไปมือถือ เงินออกจากระบบของเราภายในไม่กี่นาที แต่ธนาคารอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มอีกสิบถึงสามสิบนาทีขึ้นอยู่กับช่วงเวลา คำถามที่สามคือเรื่องรหัสผ่าน หากคุณลืม กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ พิมพ์เบอร์มือถือที่คุณสมัคร เราส่ง OTP ไป คุณกรอกโค้ดแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ไม่ต้องโทรหาซัพพอร์ต ส่วนคำถามเรื่องการยืนยันบัญชี เราขอเบอร์มือถือเพื่อส่ง OTP ตอนสมัครเท่านั้น ไม่ขอบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นในขั้นตอนแรก เว้นแต่คุณถอนครั้งแรกมูลค่าสูง ระบบอาจขอยืนยันเพิ่ม